Mitä kiinteistöhuolto palveluun sisältyy?
Mitä kiinteistöhuolto palveluun sisältyy?
Kiinteistöhuoltoon kuuluu olennaisena osana asiakaspalvelu, teknisten järjestelmien ylläpito, pienkorjaukset sekä ympärivuorokautinen päivystyspalvelu.
Esimerkkejä kiinteistöhuollon palveluistamme:
Valvomme, huollamme ja korjaamme – nopeasti ja ennakoivasti.
Palvelemme asukkaita ja kiinteistön käyttäjiä nopeasti ja joustavasti, etsien ratkaisuja ongelmiin yhdessä – ammattitaitoisesti ja ennakoivasti. Tarvittaessa hyödynnämme laajaa erikoisosaamista yhteistyökumppaniverkostomme kautta. Palveluhenkinen ja osaava henkilöstömme sekä kattava kumppaniverkostomme takaavat laadukkaan ja luotettavan palvelun – vuoden jokaisena päivänä.
Kenelle palvelumme sopii
Palvelemme asiakkaita monenlaisissa kohteissa
Huolehdimme asuinkiinteistösi teknisestä toimivuudesta, siisteydestä ja turvallisuudesta vuoden ympäri – näin varmistamme asukkaiden ja käyttäjien viihtyvyyden ja kiinteistön arvon säilymisen. Palvelumme räätälöidään
kiinteistön koon ja tarpeiden mukaisesti.
Liike- ja teollisuuskiinteistöt vaativat aikatauluttamista ja toimintavarmuutta. Palvelemme toimitiloja, varastoja, tuotantolaitoksia ja kauppakeskuksia – huolehtien siitä, että tilat pysyvät toimintakuntoisina ja edustavina kaikkina vuodenaikoina. Varmistamme, että kiinteistö ei aiheuta häiriöitä tai katkoja liiketoiminnan arkeen.
Tarjoamme hotelleille ja muulle majoitustoiminnalle kiinteistöhuoltopalveluita, jotka on suunniteltu tukemaan liiketoimintaa – vuorokauden ympäri. Ymmärrämme, että huoltotoiminnan on oltava ripeää, huomaamatonta ja asiakaskokemusta tukevaa. Toimimme vastuullisesti, varmistaen että hotellin sisä- ja ulkotilat pysyvät siisteinä, turvallisina ja edustavina – vuoden jokaisena päivänä.
Huolehdimme katu- ja puistoalueiden puhtaanapito- ja kunnossapitopalveluista vuodenajat huomioiden.
Monipuolisen ja nykyaikaisen kalustomme ansiosta pystymme pitämään alueet viihtyisinä ja turvallisina kaikkina vuodenaikoina.
Huolehdimme pysäköintitilojen puhtaanapidosta ja kunnossapidosta vuodenajat huomioiden. Pidämme tilat turvallisina, siisteinä ja viihtyisinä – myös talven ja kevään haasteet huomioiden. Kausipesut ja muut huoltotyöt hoituvat tehokkaasti monipuolisen kalustomme avulla.
Mitä asiakkaamme sanovat
Kiinteistöpalveluiden räätälöinti tarpeidesi mukaan
Räätälöimme kiinteistöpalvelut juuri sinun kiinteistösi tarpeisiin. Tavoitteenamme on tarjota laadukasta ja kustannustehokasta palvelua – fiksusti suunnitelluilla ratkaisuilla voidaan vaikuttaa merkittävästi myös kiinteistön kokonaiskustannuksiin.
Jo pienillä muutoksilla olemassa oleviin palveluihin voidaan saavuttaa säästöjä ilman, että palvelun laatu kärsii.
Etkö ole varma mistä aloittaa? Me autamme.
Etkö ole varma, mitä kiinteistöhuoltopalveluja tarvitset tai mistä kannattaisi lähteä liikkeelle? Ota meihin rohkeasti yhteyttä – esimerkiksi tarjouspyyntölomakkeella – ja suunnitellaan kokonaisuus yhdessä.
Yhteydenotto tai tarjouspyyntö ei sido sinua mihinkään, ja tarjoamamme alkukartoitus on täysin maksuton.
Usein kysytyt kysymykset
Kenen vastuulle kodinkoneet kuuluvat?
Kodinkoneet kuuluvat osakkaan vastuulle. Suosittelemme olemaan yhteydessä suoraan kodinkonehuoltoon mahdollisen vian tai huollon tarpeen ilmetessä.
Mikäli kyseessä on vuokra-asunto, vastuunjakoon liittyvät asiat kannattaa varmistaa suoraan vuokranantajalta.
Mitä teen, jos hana vuotaa tai viemäri on tukossa?
Vesikalusteet ja viemärit kuuluvat taloyhtiön vastuulle.
Jos huomaat vuotavan hanan, wc-istuimen tai tukkeutuneen viemärin, ilmoitathan asiasta viipymättä kiinteistöhuollolle. Nopea reagointi ehkäisee isompia vaurioita ja parantaa asumismukavuutta.
Asunnossani on palanut lamppu, vaihtaako kiinteistöhuolto lampun?
Kaikki asunnon sisäpuoliset lampunvaihdot kuuluvat asukkaan omalle vastuulle. Halutessasi voit kuitenkin pyytää apuun huoltohenkilömme – vaikka työ kuuluu vastuunjakotaulukon mukaan asukkaalle. Tällöin veloitamme työstä tilaajalta palveluhinnastomme mukaisen tuntiveloituksen.
Asunnossa on kylmä – mitä tehdä?
Jos asunnossa tuntuu kylmältä, vaikka patterit ovat täysillä, kokeile ensin seuraavaa:
Käännä patteriventtiili kokonaan kiinni ja avaa se sitten uudelleen. Jos patterista kuuluu lorinaa, se saattaa vaatia ilmausta. Ilmauksen voi osatessaan tehdä itse tai pyytää apua kiinteistöhuollolta.
Muista, että lämmitysjärjestelmän ylläpito ja mahdolliset korjauskustannukset kuuluvat taloyhtiölle.
Normaalisti huonelämpötilan tavoitetaso on noin 21 °C, ja lämpötila tulee mitata 1,5 metrin korkeudelta huoneen keskeltä – ei ikkunan tai oven läheltä.
Kuinka pyytää tarjous J. Kirvesniemi Kiinteistöpalveluista?
Helpoin tapa pyytää tarjous on täyttää tarjouspyyntölomake, joka löytyy verkkosivuiltamme.
Jos haluat kilpailuttaa palveluntarjoajia ja käyttää samaa tarjouspyyntömateriaalia eri toimijoille, voit myös lähettää tarjouspyynnön suoraan sähköpostitse osoitteeseen:
asiakaspalvelu@j-kirvesniemi.fi
Näin varmistat, että tarjoukset ovat vertailukelpoisia ja päätöksenteko helpottuu.
Miten yksittäisen huoltopyynnön prosessi etenee?
Huoltopyynnön käsittely alkaa, kun kiinteistön käyttäjä ilmoittaa meille viasta tai puutteesta – joko puhelimitse, sähköpostitse tai verkkosivujemme huoltopyyntölomakkeen kautta.
Kun huoltopyyntö on vastaanotettu arvioidaan työn kiireellisyys jonka jälkeen se ohjataan kohteesta vastaavalle huoltohenkilölle.
Kun kohteesta vastaava huoltohenkilö on vastaanottanut työn, otetaan se ohjelmaan kiireellisyys arvio huomioiden.
Kun tarvittavat toimenpiteet on suoritettu, raportoimme tehdyt työt/havainnot toimeksiantajalle, jotta tieto kulkee läpinäkyvästi ja ajantasaisesti.